Utilizarea datelor personale în conformitate cu legile UE privind protecția datelor trebuie să fie justificată de unul dintre mai multe „temeiuri” legale și suntem obligați să stabilim aceste temeiuri pentru fiecare utilizare prin intermediul acestei politici. O explicație a domeniului de aplicare a temeiurilor disponibile poate fi găsită aici: temeiuri legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Prezentăm temeiurile pe care le folosim pentru a justifica fiecare utilizare a informațiilor dvs. pentru fiecare dintre utilizări.
Relații Clienți și Marketing – pentru a răspunde întrebărilor și a vă aduce știri și oferte:
Dealerul colectează [Date de Contact, Detalii Personale șiInterese, Informații despre Istoricul Clientului, Informații privind Utilizarea Site-ului și a Comunicațiilor] și poate utiliza [Informațiile despre Vânzări și Service, Detaliile de Configurare a Vehiculului și Informațiile Tehnice despre Vehicule] pentru a determina ce noutăți și oferte sunt de interes pentrudumneavoastră și pentru a vă contacta în legătură cu aceste oferte în conformitate cu preferințele dumneavoastră de marketing.Dealerul poate comunica aceste informații către BMW România și BMW Financial Services pentru a urmări solicitările dumneavoastră și pentru a vă oferi mai multe oferte specifice.
Justificare utilizare: Consimțământ, interes legitim: temeiuri legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Interes legitim: Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Dealerului în scopul de a promova și de a oferi informații despre produsele și serviciile lui. Drepturile și libertățile fundamentale ale clienților și ale clienților potențiali au fost evaluate în raport cu interesul Dealerului de a prelucra date personale în scopul identificat.
Alegere: Consimțământul de marketing poate fi oricând retras cu efect pentru viitor. Clientul poate de asemenea să se opună prelucrării în scopuri de marketing direct.
Vânzări & Service de Vehicule – pentru a procesa vânzarea, a vă configura și a vă întreține vehiculul:
Dealerul va obține Datele de Contact, Detaliile de Configurare a Vehiculului, Informațiile Tehnice despre Vehicul și Informațiile privind Vânzările și Serviciile, precum și Informații despre Istoricul Clientului atunci când achiziționați, servisațisau reparați un vehicul de la sau împreună cu acesta, ca parte a vânzării sau service-ului, inclusiv solicitări de garanție și verificări regulate, și le vor folosi pentru a furniza serviciile pe care le solicitați și pentru a vă notifica aspectele legate de vehiculul dumneavoastră. Aceste informații pot fi accesate de BMW România și BMW AG pentru a depana probleme tehnice sau de altă natură legate de furnizarea acestor servicii.
Operatorii menționați mai sus pot primi, de asemenea, Informații limitate privind Localizarea Autovehiculului în timpul procesului de reparare, care vor fi utilizate numai în conformitate cu Măsurile de Protecție cu privire la Informațiile de Localizare: Măsurile de Protecție cu privire la Informațiile de Localizare.
Furnizarea datelor personale pentru scopul de Vânzări & Service de Vehicule este o cerință contractuală și refuzul de a le furniza va afecta corecta derulare a contractului sau o va face chiar imposibilă.
Justificarea utilizării: Executarea contractului; interese legitime: temeiuri legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
Interes legitim: Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Dealerului de a menține cele mai înalte standarde de vânzare, service și produse oferite de Dealer. Drepturile și libertățile fundamentale ale clienților au fost evaluate în raport cu interesul Dealerului de a prelucra datele clienților în scopul identificat.
Alegere: Clientul poate să se opună prelucrării datelor sale cu caracter personal din motive legate de situația sa particulară în orice moment.
Respectarea solicitărilor obligatorii de furnizare a informațiilordumneavoastră – pentru a ne conforma obligațiilor legale, față de autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de reglementare și serviciul judicia:
Dealerul este supus legilor din Romania și trebuie să respecte acele legi. Aceasta include furnizarea informațiilor dumneavoastră agențiilor de aplicare a legii, autorităților de reglementare și instanțelor judecătorești și părților terțe în legătură cu proceduri sau investigații oriunde în lume, atunci când sunt obligați să facă acest lucru. Dacă este permis, vă vom trimite o astfel de solicitare sau vă vom informa înainte de a răspunde, cu excepția cazului în care acest lucru ar aduce atingere prevenirii sau detectării unei infracțiuni.
Furnizarea datelor personale pentru scopul de a ne Conforma cu solicitările obligatorii privind informațiile dvs., este o cerință de reglementare care depinde de solicitarea in cauză.
Justificarea utilizării: Obligația legală; stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale.
Alegerea: Niciuna
Transferul către terțe părți
Date personale pot fi transferate terțelor părți, asigurându-se că există un temei legal pentru transfer.
Datele dumneavoastră personale pot fi transferate următoarelor entități:
- Companiile din grupul BMW
- Parteneri contractuali și ateliere auto
- Companiile care furnizează servicii pentru Dealer, cum ar fi mentenanță IT
- Mentenanță IT, găzduire IT, furnizor de centre de interacțiune cu clienții.
Deși nu putem garanta că transmiterea de date prin Internet sau pe site este lipsită de atacuri cibernetice, noi, subcontractanții noștri și partenerii noștri de afaceri ne străduim să menținem garanțiile fizice, electronice și procedurale pentru a vă proteja informațiile în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor.
Toate informațiile dumneavoastră sunt stocate pe serverele securizate (sau în format fizic securizat) ale subcontractanților sau partenerilor noștri de afaceri și sunt accesate și utilizate în conformitate cu politicile și standardele noastre de securitate (sau standarde echivalente ale subcontractanților sau partenerilor noștri de afaceri).